Відгуки про компанію ZooPurina
- Оксана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую эту фирму,не оперативные менеджеры,цена указана за 10 кг,а по факту вес 1,5 кг.Позвонила уточнить,оператор вместо ,, извините, спасибо "- скажите артикул,а когда связь прервалась даже не перезвонила.Только когда я уже оформила и оплатила заказ, позвонили и сообщили что это был сбой в системе.И опять же не ,, извините, спасибо ".Работа фирмы совсем не располагает к сотрудничеству.Остался очень неприятный осадок после общения.
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук. Ми одразу зателефонували клієнту та вибачилися за ситуацію, пояснивши, що стався технічний збій у системі, через який відобразилася невірна вага товару. На жаль, клієнт не захотів прийняти наші пояснення та наполягав на своєму баченні, переходячи у розмові на теми, що не стосуються замовлення. Наш менеджер неодноразово перепрошував, проте діалог був складним, оскільки клієнт був налаштований на конфлікт.
Ми завжди поважаємо своїх покупців і намагаємось максимально швидко вирішувати будь-які непорозуміння. Такі технічні збої трапляються вкрай рідко, але, на жаль, вони можливі. Усі кошти за це замовлення сьогодні будуть повернуті клієнту у повному обсязі.
Щиро перепрошуємо за незручності. Ми робимо висновки та вдосконалюємо роботу, щоб подібні випадки не повторювалися.
- Коментар продавця
- Вікторія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Валентина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Катерина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправили й доставили супер швидко, по якості все прекрасно
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Майя М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Берру не перший раз -продавця рекомендую.
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Ярослав Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Андрій О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за високу оцінку!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Вікторія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово, швидко зв'язалиись і швидко відправили. Корм мав гарні терміни зберігання та приємну ціну
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Оксана П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер, дякую
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця
- Леся Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Будемо раді бачити Вас в нашому-інтернет магазині)
- Коментар продавця