Відгуки про компанію ZooPurina

2 тижні чекаю замовлення, а воно все комплектується. Кажуть що передали на розетку, але розетка відстежили, та сказали що замовлення лише створено, але не передано, навіть мені показали це у компʼютері. За повернення коштів сказали що це неможливо на даному етапі, бо типу воно вже передано на відправку.

Я телефоную менеджеру,мені кажуть,що всі зайняті. Я чекаю своє замовлення майже 10 днів. Спочатку сказали,що треба почекати 3 дні. Нічого не змінилося. Мені так і не відправили. Тепер не можу скасувати замовлення і повернути кошти,,тому що мені не відповідають менеджери. Бідний мій кіт. Який чекає свій корм. Я дуже засмучена,магазин вже 2 раз мене підводить.

Вкрай незадоволена обслуговуванням. Продавець повністю ігнорував повідомлення і вийшов на зв'язок лише після того, як я залишила офіційну скаргу на маркетплейсі Prom.

невідомо. бо товару нема в наявності (по факту) ,на жаль ,на промі це часто.
відношусь з розумінням - можливо через війну.

Все влаштовує.