Отзывы о компании ZooPurina

Все СУПЕР

• Комментарий продавца24.09.2026

  Дякуємо за ваш позитивний відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою в нашому магазині. Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову! 💙💛

На звернення не відповідають. Товар оплатила з доставкою, а вони виставили додаткову оплату доставки. Відмовлюсь від отримання.

Котам подобається.Дякую

• Комментарий продавца24.09.2026

  Дякуємо за ваш позитивний відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою в нашому магазині. Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову! 💙💛

Товар цілий тиждень не відправили,зі мною ніхто не з'явся

• Комментарий продавца24.09.2026

  Щиро перепрошуємо за таку ситуацію 🙏 Мали дуже велику завантаженість, тому менеджери, на жаль, не встигали своєчасно опрацьовувати всі замовлення та зв’язуватися з клієнтами. Через це ваше замовлення не було відправлене вчасно.
  Розуміємо ваше невдоволення та щиро вибачаємося за незручності. 🙏

• Комментарий продавца11.09.2026

  Дякуємо за ваш позитивний відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою в нашому магазині. Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову! 💙💛

👍👍👍скоро відправили,
Гарно запакували.

• Комментарий продавца11.09.2026

  Дякуємо за ваш позитивний відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою в нашому магазині. Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову! 💙💛

Товар не відправила, а продавець не відповідає на дзвінки

• Комментарий продавца11.09.2026

  Приносимо щирі вибачення за незручності та затримку з відправленням вашого замовлення. 🙏 Через значне навантаження та складнощі з логістикою, на жаль, не вдалося відправити його так оперативно, як ми планували.
  Розуміємо ваше невдоволення та щиро шкодуємо, що цього разу не змогли виправдати ваші очікування. Дякуємо за ваше розуміння та за те, що поділилися своїм досвідом. Обов’язково врахуємо цю ситуацію, щоб надалі покращувати якість нашого обслуговування. 💙💛

• Комментарий продавца11.09.2026

  Приносимо щирі вибачення за ситуацію із замовленням. 🙏 На жаль, на момент оформлення замовлення товар уже був відсутній у наявності, через що ми не змогли його відправити.
  Розуміємо ваше розчарування та перепрошуємо за незручності. Надалі докладатимемо більше зусиль, щоб інформація про наявність товарів була актуальною.

• Комментарий продавца11.09.2026

  Дякуємо за ваш позитивний відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою в нашому магазині. Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову! 💙💛

Замовлення загубили. Пройшло 2 тижні, гроші так і не повернули. На звернення не відповідають

• Комментарий продавца11.09.2026

  Приносимо щирі вибачення за ситуацію із замовленням 🙏 Нам дуже шкода, що замовлення не було доставлено, а питання з поверненням коштів затягнулося.
  Розуміємо ваше обурення та визнаємо, що така ситуація неприпустима. На жаль, через проблеми з логістикою та значне навантаження не вдалося оперативно вирішити питання.
  Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо, що повідомили про проблему. Ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.